La mediación es un método alternativo para la solución de conflictos por medio del diálogo, en donde una tercera persona neutral, el mediador, es quien ayuda a crear las condiciones para que se restablezca el diálogo entre ambas partes, y puedan llegar a un acuerdo, logrando la solución de sus diferencias.
El Departamento de Medición, a través del Departamento de Tutorías, da atención a los estudiantes que presentan alguna situación de conflicto, creando un ambiente cómodo y de confianza, para que las partes intervinientes puedan comunicarse de una forma efectiva, voluntaria y confidencial.
Se cuentan con los espacios adecuados para dar atención y llevar a cabo los procedimientos, y los mediadores cuentan con la debida preparación, respaldada por su certificado como Facilitador de Mecanismos Alternos para el Ejercicio de la Mediación, expedido por el Poder Judicial del Estado de Nuevo León.
El Curso taller de Formación de Mediadores está dirigido a docentes de la preparatoria, para la adquisición de competencias y técnicas que se apliquen en procesos de mediación o conciliación escolar en esta dependencia.
Con ello se propone una Cultura de Paz, en la que se utilice el diálogo como medida de prevención y en su caso, la atención a problemas que puedan presentarse en el ámbito escolar.
Responsable
Dra. Cecilia Lozano Contreras